Autiotalot on asiakkaan asialla

- Ajattelemme asioita oikeasti asiakkaan näkökulmasta. Näin kiteyttää Petri Autio Autiotalojen kiinteistövälitysliikkeen menestyksellisen toimintaperiaatteen. Kuuntelemme tarkasti mitä asiakas on hakemassa ja pyrimme mahdollisimman tarkkaan tarjoamaan juuri oikeaa ratkaisua.

Myyjä ja ostaja ovat kiinteistövälitysliikkeelle asiakkaina yhtä tärkeitä. Ilman myyjiä ei ole ostajia. Mutta toisaalta ilman, että pystyy palvelemaan ostajia heidän odotustensa mukaan, ei synny luottamusta ja kaupat jäävät tekemättä.

Kiinteistönvälittäjän on pystyttävä omalla toiminnallaan saavuttamaan kummankin osapuolen luottamus, sillä kyseessä on aina asiakkaalle suuri ja tärkeä asia - ehkä suurin kauppa ikinä. Ei sellaisia asioita halua hoitaa kenen kanssa tahansa, vaan pitää voida luottaa siihen, että asiat hoituvat lain ja pykälien mukaan ja hinnat ovat kohdallaan.

Autiotalojen taustalla ovat isä ja poika eli Juha ja Petri Autio. Yhteistyö on sujunut Petrin mukaan hyvin. He työskentelivät yhdessä jo edellisessä työpaikassa ja tässä yhteisessä yrityksessä Petri kokee olevansa tasavertainen työpari isänsä kanssa.

-Monet ovat kysyneet tätä, mutta töissä olemme työrooleissa ja kaverit. Vapaalla mökillä Juha on sitten enemmän isä. Joka tapauksessa luottamus on kova puolin ja toisin ja se antaa tälle yrityksellekin leveämmät hartiat.

Nyt uusi yhteistyösopimus Kantapankin kiinteistövälitys Oy:n kanssa mahdollistaa Autiotalojen kehittämisen, sillä resursseja laajentumiseen tulee nyt huomattavasti enemmän kuin mitä pienellä perheyrityksellä olisi ollut. Uutta liikepaikkaa Riihimäeltä katsellaan jo ja jatkoakin seuraa, Petri lupaa. Laajenevasta toiminnasta huolimatta samalla perusasenteella aiotaan mennnä eli palvella asiakkaita henkilökohtaisemmin ja asiakasta kuunnellen - ihan niin kuin Kantapankissa muutenkin, Petri päättää.

Haluamme toimia paikallisesti ja olla lähellä asiakasta. Näissä asioissa olemme Kantapankin kanssa täysin samoilla linjoilla. Kantapankin ja yrityksemme palvelut tukevat toinen toisiaan todella hyvin ja yhteistyö tuo toimintaan turvallisuutta, Peltoniemi sanoo.
Kantapankki ja KotiHelmi hakevat synergiaetuja muun muassa kehittämällä yhdessä sähköisiä palvelujaan.

Reilusti muuttovoittoisessa Lempäälässä myydään pääasiassa määräaloja, maata, omakotitaloja ja -tontteja ulkopaikkakuntalaisille ostajille.

Peltoniemi nauraa, että toisinaan kiinteistövälittäjän pitäisi hallita asioita bussiaikatauluista pohjaveden arseenipitoisuuksiin - ja kaikkea siltä väliltä.

- Tämän tyyppinen kaupanteko vaatii omaa osaamistaan. On tunnettava alueen palvelut ja tiedettävä asioita esimerkiksi kunnalistekniikasta sekä kaavoituksesta. Mitä enemmän tiedät, sitä enemmän myyt.

Taantuman aikana Peltoniemi saa vastata alituisesti kysymyksiin asuntokaupan näkymistä ja niin nytkin.
- Nyt taas näyttää hyvältä, kauppaa on tehty. Ja turha tähän hommaan olisi ollut lähteä, jos ei itse uskoisi tekemisiinsä, hän sanoo.

Kaupantekotilanteesta Peltoniemi kolleegoineen haluaa tehdä mahdollisimman leppoisan ja mieleen jäävän.
- Sellaisen, että se muistetaan jälkeepäinkin, hän sanoo.